Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions), ainsi que les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Elle précise également les choix dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant notre site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Votre nom et autres informations vous concernant sont utilisés conformément à cette politique. Nous collectons les informations lorsque cela est nécessaire et directement lié à nos transactions avec vous, et nous les conservons conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme lors de votre visite, sauf si vous possédez un compte sur le site accessible via votre nom d’utilisateur et mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre vos achats, gérer d’éventuelles réclamations et vous fournir nos services. Les informations personnelles peuvent inclure, par exemple : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale et de livraison, numéro de téléphone, détails de paiement et informations relatives aux cartes de paiement.

Ces informations servent à traiter vos commandes, gérer votre compte, vérifier les transactions en ligne, analyser les visites sur le site, personnaliser les contenus et concevoir nos pages. Nous pouvons également réaliser des études démographiques et vous envoyer des informations sur nos produits et services si vous avez consenti à recevoir de telles communications. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment des messages promotionnels.

Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers afin de livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur). Les informations relatives à votre commande peuvent être stockées sur notre site, mais ne peuvent pas être récupérées directement pour des raisons de sécurité. Vous pouvez consulter vos commandes et gérer vos adresses via votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une utilisation abusive de vos mots de passe, sauf en cas de faute de notre part.

Autres utilisations des informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos données pour des enquêtes ou études de marché, à des fins statistiques et anonymes. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous ne partageons pas vos réponses avec des tiers. Vos e-mails ne sont divulgués que si vous participez à des concours.

Nous pouvons également envoyer des informations sur nos produits, services, promotions ou publications. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désinscrire via le lien inclus dans nos e-mails.

Certaines données anonymes peuvent être partagées avec des tiers pour des analyses ou publications, sans identification personnelle.

Concours

Pour tout concours, nous utilisons les données pour contacter les gagnants et annoncer nos offres. Les détails spécifiques sont précisés dans les conditions de chaque concours.

Tiers et liens externes

Nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés de notre groupe, nos agents ou contractants pour faciliter les transactions, la livraison, le traitement des paiements, les statistiques, le marketing ou le service client. Si notre société est vendue, nous pouvons transférer nos bases de données incluant vos informations personnelles. Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou pour les objectifs décrits dans cette politique. Le site peut contenir des publicités ou liens vers d’autres sites ; nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou contenus.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Cependant, certaines fonctionnalités, comme le panier, nécessitent l’activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte permettant au serveur de reconnaître votre ordinateur comme utilisateur unique et d’améliorer votre navigation (par exemple, mémoriser vos informations de panier). Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles sensibles. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l’utilisation du site. Le site utilise également Google Analytics pour analyser l’usage des pages, avec conservation de l’anonymat.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal, perte ou destruction de vos informations. Les données sont stockées sur un serveur sécurisé et protégées par des pare-feu. Les informations de cartes de paiement sont chiffrées (SSL). Nous recommandons de ne pas envoyer vos informations de carte par e-mail non sécurisé. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Vous êtes responsable de la sécurité de vos mots de passe et de votre ordinateur.

4 – Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous ou demander leur correction gratuitement. Vous pouvez également demander à tout moment l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles à des fins marketing direct.